使用者指南

用簡明的方式保護使用者免受傷害。

Coop 是 ROOST 推出的開放原始碼審查與內容治理工具，為網路安全提供完整解決方案。

• 自動處置：可自訂的多條件規則，依 signals 評估每個提交的 Item，並根據您的政策自動採取行動，或將檢舉送到人工審查 Queue

• 審查主控台：可設定的人工審查 Queue，讓內容審查員快速作成複雜且依政策判斷的治理決策，並內建額外脈絡與身心健康功能

• 整合與豐富內容處理：支援審查及比對文字內容與討論串、圖片與影片媒體、帳號資料及自訂內容類型。可使用內建 signals，以及 Google、OpenAI、Zentropi 與 NCMEC 等外部服務

• 指標與報告：提供資訊儀表板與詳細稽核紀錄，以利問責，並了解內容治理的成效與趨勢

• API 整合：簡易 REST 與 webhook API，可讓平台雙向整合內容匯入、使用者檢舉、申訴、執行內容治理動作、取得其他 Item 等功能

• 其他功能。 Coop 還支援 NCMEC 通報、雜湊比對、使用者違規次數、申訴、調查、批次處置、完整的使用者與角色管理、依地點處置與單一登入等功能。由於專案採開放原始碼並支援自訂整合，也具備廣泛的調整空間。

Coop 如何運作

下列簡圖可協助理解資料如何在平台與 Coop 之間流動。

詳情請參閱基本概念、技術架構與 API 參考。

管理員入門

建議先熟悉 Coop 的繁中版基本概念。了解後，依序完成下列設定。

1. 確認您有 Coop instance 的帳號與 API 金鑰
2. 定義 Item Types，也就是平台上的內容與行為者類型
3. 輸入詳細的平台政策
4. 定義動作，並提供 callback 端點，讓 Coop 可觸發平台上的處置

Coop 設定完成後，平台可進行下列操作。

1. 透過 Items API 將 Item 提交至 Coop，套用主動式規則
2. 透過 Report API 提交使用者檢舉，將內容送入審查員使用的 Queue

台灣使用提醒

外部服務的「免費」方案、資料用途與使用條件可能變動。涉及內容、帳號、媒體、地理位置或兒少安全資料時，應先確認資料流向、保存期間、權限與契約條款。NCMEC 是美國制度，本指南提及其功能不代表台灣平台的通報義務或法定程序。